为贯彻落实中国人民银行关于开展尊龙人生就是博d88官方网站拒收人民币现金专项整治工作要求，提高公众对拒收人民币违法行为的认识，优化现金收付环境，保障消费者合法权益，近日，岱岳农商银行组织开展拒收人民币现金专项整治活动。

周密部署，强化落实。制定《拒收人民币现金专项整治工作方案》，通过运营主管例会、晨夕会等方式，加强对临柜人员的培训和教育，各网点严格执行《中华人民共和国人民币管理条例》等相关法律法规，确保不出现拒收人民币现金的违法行为，持续提升现金服务水平。

线上线下，共同发力。依托公众号、微信群等渠道，精选宣传内容，以图文并茂的形式发布、推送，方便公众随时学习。将营业网点和网格化管理对接社区打造成宣传主阵地，利用营业网点电子显示屏、视频播放设备、公告栏、宣传专区、营业窗口，摆放宣传材料、播放宣传标语。大堂经理利用客户等待办理业务的碎片化时间，开展厅堂微沙龙，向客户介绍整治拒收现金等相关知识。

宣传现场（牛雯娜 供图）

走街串户，全面摸排。各网点进集市、进社区、进商户开展集中宣传活动，向商户发放宣传折页、整治拒收人民币现金告知书，详细讲解人民币现金知识及不拒收人民币现金相关政策和要求，引导其签订不拒收人民币现金承诺书，在醒目位置张贴“现金支付”标识，合力打造良好的用现环境，提升群众对现金服务的满意度。

宣传现场（牛雯娜 供图）

优化流程，提升服务。优化现金服务流程，畅通现金服务渠道，营业网点设立小面额人民币兑换窗口，提供零钞兑换、残币回收等现金服务，大力营造优质的现金流通环境，提升公众现金服务获得感。

宣传现场（牛雯娜 供图）

通过开展拒收人民币违法行为专项宣传活动，进一步提高公众对拒收人民币违法行为的认识，为构建和谐金融消费环境积极贡献农商力量。

（通讯员 牛雯娜）